Ticaret Bakanlığı, ikinci el telefon ve diğer yenilenmiş elektronik ürünler için yeni bir dönemi başlatıyor. 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girecek düzenlemeyle, yenilenmiş ürün satışlarında tüketici hakları güçlendirilecek ve sektör daha sıkı denetlenecek.
14 Gün Cayma Hakkı Olacak
Yeni yönetmelikle birlikte yenilenmiş ürün satın alan tüketicilere 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı tanınacak. Satılan cihazlar için 1 yıl garanti uygulaması da devam edecek.
Fiyat Farkı Tüketiciye Açıklanacak
Yeni düzenleme kapsamında, aynı model ikinci el telefonlar arasında fiyat farkı olması halinde bunun nedeni tüketiciye açık şekilde bildirilecek. Cihazın ekranının değişmiş olması, kasasında çizik bulunması ya da teknik durumuna ilişkin farklılıklar müşteriye net şekilde gösterilecek.
Türkçe Kullanım Kılavuzu Zorunlu Olacak
Satılan her yenilenmiş cihazın yanında Türkçe kullanım kılavuzu verilmesi zorunlu hale gelecek. Bu uygulamayla tüketicilerin satın aldıkları ürün hakkında daha net bilgiye ulaşması hedefleniyor.
Telefonunu Satan Parasını 3 İş Günü İçinde Alacak
Eski telefonunu yenileme merkezine ya da yetkili satıcıya veren vatandaşlar için de yeni kurallar uygulanacak. Cihaz teslim edildikten sonra en geç 3 iş günü içinde ekspertiz değeri belirlenecek ve tüketicinin onayına sunulacak.
Vatandaşın fiyatı kabul etmesi halinde ödeme, indirim ya da takas kuponu en geç 3 iş günü içinde teslim edilecek.
YÜBİS İle Dijital Takip Başlıyor
Yeni dönemde bir cihazın yenilenerek satışa sunulabilmesi için Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi’ne kayıtlı olması zorunlu olacak. Ambalaj, etiket ve ilanlarda “yenilenmiş ürün” ibaresi ile yenileme merkezinin bilgileri açık şekilde yer alacak.
Kaçak ve Çalıntı Telefonlara Sıkı Kontrol
Düzenlemeyle birlikte kaçak, klonlanmış ve çalıntı telefonların yenilenerek satışa sunulmasının önüne geçilmesi hedefleniyor. Bir telefonun yenilenebilmesi için e-Devlet’teki Beyaz Liste’de kayıtlı olması ve en az bir yıl öncesine ait konuşma, SMS ya da internet kullanım geçmişinin bulunması gerekecek. Öte yandan yenileme merkezleri, cihazı satışa sunmadan önce Bakanlığa bildirilen özel hatlar ile şebekeye bağlanarak aktif test araması gerçekleştirecek.
100 Milyon TL Sermaye Şartı
Yenileme merkezleri için de yeni yükümlülükler getirildi. Bu kapsamda yenileme merkezlerinin 100 milyon TL sermaye şartını en geç 31 Aralık 2026 tarihine kadar yerine getirmesi gerekecek.
Uygulama 1 Ağustos’ta Başlayacak
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan düzenleme, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek. Yeni sistemle birlikte ikinci el ve yenilenmiş elektronik ürün piyasasında daha şeffaf, güvenli ve denetlenebilir bir dönem başlaması bekleniyor.