Ticaret Bakanlığı, dijital dünyada tüketicileri aldatıcı ticari uygulamalardan korumak amacıyla reklam yönetmeliğinde değişikliğe gitti. Yeni düzenlemeyle yapay zekâ ile oluşturulan reklamlardan sosyal medya içerik üreticilerinin paylaşımlarına kadar birçok alanda şeffaflık şartı getirildi.
Sosyal Medyada Yeni Kurallar Devreye Giriyor
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmî Gazete’de yayımlandı. Yeni kurallar 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek.
Sosyal medya içerik üreticileri, herhangi bir kazanç, indirimli ürün, hizmet ya da etkinliğe katılım gibi menfaat elde etmeleri halinde paylaşımın reklam niteliğinde olduğunu açıkça belirtmek zorunda olacak. Bu kapsamda paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresinin kullanılması zorunlu hale getirildi.
Hedefli Reklamlara Yeni Kural
Düzenlemeyle hedefli reklamcılık uygulamalarına da yeni kurallar getirildi. Reklam verenler, reklamın hangi kriterlere göre tüketiciye gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini tüketiciye açık ve kolay erişilebilir şekilde sunmak zorunda olacak.
Çocuklara Hedefli Reklam Yasaklandı
Yeni düzenlemeye göre çocuklara yönelik olarak kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılması yasaklandı. Bu adımla çocukların dijital ortamda ticari yönlendirmelere karşı daha güçlü korunması hedefleniyor.
İndirim Reklamları da Denetlenecek
İndirimli satış reklamlarında da yeni dönem başlayacak. Tüketicilere indirim ya da başka bir fayda sağlanmasını belirli bir şarta bağlayan koşullu satış reklamları, indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.
En Düşük Fiyat Esas Alınacak
İndirimli satış reklamlarında, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat, indirimden önceki fiyat olarak gösterilebilecek. Meyve, sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınacak.
Yapay Zekâ Reklamlarına Açıklama Şartı
Yapay zekâ teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilen reklamlarda, bu durum açık ve anlaşılır şekilde belirtilecek. Gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulmuş dijital kopyasının bir ürünü bizzat deneyimlediği ya da tavsiye ettiği izlenimi veren reklamlar ise yasaklandı.
“Çevre Dostu” İbaresi Açıklamasız Kullanılamayacak
Çevresel beyan içeren reklamlarda “çevre dostu” gibi genel ifadelerin açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Bu tür beyanlarda, ürün veya hizmetin yaşam döngüsünün hangi aşamasına ilişkin olduğunun belirtilmesi zorunlu hale getirildi.
Tüketici Yorumlarında Süre Kısaldı
Tüketici şikâyetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya sağlayıcılara verilen cevap hakkı süresi de 72 saatten 48 saate indirildi. Bu süre içinde cevap verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.
Denetimler Devam Edecek
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan, bilgi ve tecrübe eksikliklerini istismar eden reklam ve ticari uygulamalara karşı denetimlerin kararlılıkla süreceğini bildirdi. Yeni düzenlemeyle dijital reklam alanında daha şeffaf ve denetlenebilir bir döneme geçilmesi hedefleniyor.