Anayasa Mahkemesi, e-ticaret platformlarının tüketicilere karşı sorumluluklarını sınırlandıran bazı yasal düzenlemeleri iptal etti. Resmi Gazete’de yayımlanan kararla birlikte internet üzerinden yapılan alışverişlerde yaşanan mağduriyetlerde aracı platformlar da hukuki sürecin tarafı olabilecek.
Tüketici Haklarında Yeni Dönem
Karar, internet üzerinden alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiriyor. Daha önce ayıplı ürün veya hizmet nedeniyle yaşanan uyuşmazlıklarda tüketiciler yalnızca satıcı firmaya karşı hak arayabiliyordu. Yeni düzenlemeyle birlikte aracı platformların sorumluluğu da genişletilmiş oldu.
Sorumluluk Sınırı Kaldırıldı
Anayasa Mahkemesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yer alan ve aracı hizmet sağlayıcıların sorumluluğunu sınırlandıran hükmü iptal etti.
Ayrıca Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'da bulunan, platformların satıcı içeriklerinden sorumlu tutulamayacağına ilişkin düzenleme de tüketici sözleşmeleri yönünden iptal edildi.
“Sadece Aracıyız” Savunması Tartışılacak
Kararla birlikte e-ticaret platformlarının yalnızca aracılık yaptıkları yönündeki hukuki yaklaşımın önemli ölçüde değişmesi bekleniyor.
Tüketiciler, kusurlu ürün, teslim edilmeyen sipariş veya dolandırıcılık iddialarında satıcının yanı sıra aracı platformlara karşı da yasal başvuruda bulunabilecek.
Platformlar Daha Sıkı Denetim Yapabilecek
Yeni dönemin, e-ticaret şirketlerinin bünyelerinde satış yapan firmaları daha yakından takip etmelerine ve denetim mekanizmalarını güçlendirmelerine yol açması bekleniyor. Kararın, tüketicilerin hak arama süreçlerini kolaylaştırması hedefleniyor.
Uygulama Hemen Başlamayacak
Anayasa Mahkemesi, iptal edilen hükümlerin derhal yürürlüğe girmemesine karar verdi.
E-ticaret sektörünün yeni düzenlemelere uyum sağlayabilmesi amacıyla kararların, Resmi Gazete’de yayımlandığı tarihten itibaren 9 ay sonra yürürlüğe girecek.
