Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde tüketicilerden alınan kuver, servis ücreti ve benzeri ek bedellere yönelik yeni bir düzenleme hazırladı. Düzenleme ile menü dışı ücretlerin tamamen kaldırılması hedefleniyor.
Ek Ücretlere Son Veriliyor
Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde uzun süredir uygulanan kuver, servis ücreti, garsoniye ve benzeri ek bedellere yönelik düzenlemede sona yaklaştı. Hazırlanan taslakla birlikte tüketicilerin hesap öderken karşılaştığı ilave maliyetlerin ortadan kaldırılması amaçlanıyor.
Düzenlemeyle Ek Ücretler Talep Edilemeyecek
Söz konusu yeni düzenleme yürürlüğe girdiğinde işletmeler masa bedeli, açma parası, servis ücreti ya da farklı adlar altında herhangi bir ek ücret talep edemeyecek. Tüketiciler yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin menüde yer alan fiyatını ödeyecek.
Mevcut uygulamada, işletmelerin fiyat listelerinde belirtmek kaydıyla kuver veya servis ücreti alabilmesine izin veriliyordu. Yeni düzenlemeyle bu uygulamanın tamamen kaldırılması planlanıyor. Böylece menüde yer alan fiyat, servis ve sunum dâhil olmak üzere tüketicinin ödeyeceği nihai bedel olacak.
Tüketici Mağduriyetlerinin Azaltılması Hedefleniyor
Düzenleme ile tüketicilerin sipariş vermeden önce ödeyecekleri tutarı net bir şekilde bilmeleri hedefleniyor. Adisyon aşamasında eklenen sürpriz kalemlerin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Denetimler Sıklaştırılacak
Hazırlanan taslağın kısa süre içinde Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmesi bekleniyor. Düzenlemenin ardından 81 ilde denetimlerin artırılması ve kurallara uymayan işletmelere idari para cezası uygulanması öngörülüyor. Tüketiciler, mevzuata aykırı uygulamaları Ticaret Bakanlığı’nın ilgili birimlerine şikâyet edebilecek.
