Tarifelerde Hata Tespit Edildi
Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ), 2026 yılına ait hizmet ve yaptırım tarifelerine ilişkin kamuoyuna açıklamada bulundu. Kurum tarafından yapılan değerlendirmede, bazı kalemlerde hesaplama hatası yapıldığı tespit edildiği bildirildi. Açıklamada, söz konusu durumun ardından gerekli inceleme sürecinin başlatıldığı ifade edildi.
Yanlış Baz Yıl Kullanımı Ortaya Çıktı
ESKİ’nin yaptığı teknik incelemelerde, tarife güncellemeleri sırasında yanlış baz yılın esas alındığı belirlendi. Buna göre, 2026 yılı tarifeleri oluşturulurken güncelleme farkının 2025 yılı yerine sehven 2024 yılı verileri üzerinden hesaplandığı aktarıldı. Bu durumun, bazı hizmet ve yaptırım kalemlerinde farklı sonuçlara yol açtığı kaydedildi.
Tüm Faturaları Kapsamıyor
Kurum tarafından yapılan açıklamada, tespit edilen hatanın tüm su faturalarını kapsamadığı özellikle vurgulandı. Hatanın; mühür koparma, sayaç sökme veya yer değiştirme gibi işlemler ile kaçak suya yönelik yaptırım ve hizmet kalemlerinde görüldüğü ifade edildi. Günlük su tüketimine ilişkin faturalandırmaların ise bu durumdan etkilenmediği belirtildi.
İnceleme Süreci Başlatıldı
ESKİ, söz konusu kalemlerde detaylı inceleme başlatıldığını duyurdu. Yapılacak çalışmalar sonucunda fazla tahsilat yapılıp yapılmadığının netlik kazanacağı, tespit edilmesi halinde ise gerekli düzeltmelerin yapılacağı bildirildi. Kurum, sürecin titizlikle yürütüleceğini ve sonuçların kamuoyuyla paylaşılacağını ifade etti.
İade ve Mahsup Uygulanacak
Açıklamada, fazla tahsilatın belirlenmesi durumunda vatandaşlara iade veya mahsup işlemi yapılacağı kaydedildi. Bu kapsamda abonelerin herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılacağı belirtildi.
Kurumdan Özür Mesajı
Yaşanan durumla ilgili olarak ESKİ tarafından kamuoyuna yönelik bir özür mesajı da paylaşıldı. Açıklamada, hatadan dolayı abonelerden özür dilendiği belirtilirken, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağı vurgulandı.
Şeffaflık Vurgusu Yapıldı
Kurum, sürecin şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütüleceğini belirtti. Yapılan açıklamada, hem teknik incelemelerin hem de düzeltme işlemlerinin kamuoyuyla açık şekilde paylaşılacağı ifade edildi.
