Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkan Yardımcısı Dr. Gültekin Güllü şu açıklamaları yaptı;
"Büyükşehirlerde, 5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanun’a göre, su ile ilgili hizmetler, itfaiye hizmetleri, mezarlık hizmetleri, toplu ulaşım hizmetleri, altyapı hizmetleri, ana yollar ve meydan düzenlemeleri, planlama çalışmaları ve katı atık transfer istasyonları dahil katı atıkların bertarafı ile ilgili tesisleri kurmak, işletmek gibi birçok görev, bütünüyle doğrudan büyükşehir belediyelerine verilmiştir.
2012 yılında çıkarılan 6360 sayılı Kanun ile, büyükşehirlerin il sınırları, büyükşehir belediyesi hizmet alanı olarak belirlenmiştir. O günden bugüne, yaklaşık on bir yıldır, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, merkezin dışındaki mahallelere, buralarda yaşayan vatandaşlar adına merkezi bütçeden pay aldığı ve yasal görevi olduğu halde, bugüne kadar yeterli belediye hizmeti sunmamıştır.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, il ve ilçe merkezi dışındaki mahallelerde;
1-Su yönetimi ve atık suların arıtılması konusunda şimdiye kadar yeterli çalışma yapmamıştır.
2-Mezarlık hizmetleri, mezarlıkların yapımı, bakımı ve onarımı konusunda yeterli hizmet vermemiştir.
3-Ana yollar, mahalle meydan düzenlemeleri ve altyapı hizmetlerini konusunda çalışmalar yapmamıştır.
4-Toplu ulaşım ve itfaiye hizmetleri son derece yetersizdir.
5-Merkezin dışındaki ilçelerde, katı atık transfer istasyonları ve atık bertarafı hizmetleri konusunda somut hiçbir çalışma yapmamıştır.
6-Eskişehir merkezdeki mahallelerde merkezin dışındaki mahallelerden pek farklı değildir. Altyapı hizmetleri yetersiz, mahallelerdeki sokaklar, caddeler, kaldırımlar patlak, çatlak, çok kirli, bakımsız ve düzensizdir. Tramvay ve otobüs durakları toz içerisinde, çok kirli ve çöplerle dolu olup, Eskişehir’de temel belediye hizmetleri çok yetersiz, Eskişehir mahalleleri hizmetten yoksun, sokak ve caddeleri kir ve pas içerisindedir.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesinin yetersizliği tüketicileri sağlıklı bir çevrede yaşama hakkından mahrum etmektedir.Eskişehir Büyükşehir Belediyesi; sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı, yaşam kalitesini arttıracak bir fiziksel çevreye sahip olma, çevreden gelecek tehlikelerden korunma, sağlık şartlarına uygun, ekolojik dengenin bozulmadığı, temiz hava, yeterli ve temiz su, daha çok yeşil alan, sağlıklı ve kaliteli alt yapı hizmetlerinin bulunduğu bir yaşama ortamının tüketicilere ve gelecek nesillere sağlanması yükümlüğünü yerine getirmede yetersiz kalmaktadır...
Bu kapsamda yapılması gerekenler şunlardır:
1-Belediye hizmetlerini alamayan mahalle muhtarları ve hizmet alıcılar Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nden ve ilgili ilçe belediyelerinden bu temel belediye hizmetlerini yazılı ve sözlü olarak talep etmelidir.
2-Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, şimdiye kadar yapmadığı, temel belediye hizmetlerini sunmak için zaman kaybetmeden yeterli çalışmaları yapmalıdır.
3-Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin, bundan sonra bu temel belediye hizmetlerini yeterli şekilde yerine getirmemesi halinde, ilgili bakanlık veya valilik tarafından yerinde tespit yapılarak, genel bütçeden doğrudan Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne verilecek olan bu hizmetlere karşılık gelen mali kaynak kesilerek, bu hizmetleri yapacak olan ilgili kuruluşa aktarılarak, yaptırılmalıdır."