İnternet alışverişlerinde tüketicileri korumaya yönelik yeni kurallar 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek. E-ticarette birçok alanda yeni düzenleme başlayacak. Tüketicileri internet alışverişlerinde haksız ticari uygulamalara ve aldatıcı reklamlara karşı daha etkin korumayı amaçlayan yeni kurallar ile daha güvenli alışveriş ortamı sağlanacak.
Düzenlemeyle e-ticaret sektöründe dijital pazarlama, yapay zekayla oluşturulan reklamlar, sosyal medya etkileyicileri, indirimli satışlar ve çevresel beyanlar gibi birçok alanda yeni kurallar uygulanacak.
Yeni Kurallar 1 Ağustos’ta Devreye Girecek
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği Başkanı Hakan Çevikoğlu, 1 Ağustos itibarıyla e-ticaret sektöründe yeni düzenlemelerin uygulamaya alınacağını söyledi. Dünyada e-ticarette rekabet şartlarının değiştiğini belirten Çevikoğlu, Türkiye’nin rekabet gücünü korumak için yönetmeliklerle yapılan düzenlemelerin yanı sıra Elektronik Ticaret Kanunu’nun da güncellenmesi gerektiğini ifade etti.
Yapay Zekalı Reklamlara Şeffaflık Şartı
Yeni düzenlemeyle tüketicilerin yapay zekayla oluşturulan aldatıcı reklamlara karşı daha etkin korunması hedefleniyor. Reklamlarda yapay zeka teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde, bu durumun açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.
Hedefli Reklamcılık Mercek Altında
Tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verilerinin analiz edilerek belirli kişi ya da gruplara özel reklam içerikleri sunulmasına ilişkin uygulamalar da yeni kurallar kapsamında değerlendirilecek. Hedefli reklamcılıkta tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi ve aldatıcı yönlendirmelerin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
İndirim Kampanyalarına Yeni Kural
Tüketicilere indirim veya avantaj sağlayan kampanyalar belirli koşullara bağlanacak. İndirimli satış reklamlarında, indirime esas alınacak fiyat; indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak.
Influencer Paylaşımlarında Reklam İbaresi Zorunlu Olacak
Sosyal medya içerik üreticilerinin tanıtım amaçlı paylaşımlarında da yeni dönem başlayacak. İçerik üreticilerinin herhangi bir kazanç, indirimli ürün veya hizmet ya da etkinliğe katılım yoluyla menfaat elde etmesi halinde, paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibarelerinin açıkça yer alması zorunlu hale getirildi.
Reklam Yasakları Genişletiliyor
Yeni düzenlemeyle falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmet reklamları ile yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik reklam yasağı da genişletiliyor. Yasa dışı şans oyunları da yasak kapsamına alınacak.
Cevap Süresi Düşürüldü
Tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya sağlayıcılara açıklama yapma ya da cevap verme hakkı için tanınan süre de değişti. Daha önce 72 saat olan cevap süresi 48 saate düşürüldü. Bu süre içinde cevap verilmemesi halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak. Birçok yeni kuralı kapsayan düzenleme 1 Ağustos’tan itibaren e-ticaret sektöründe devreye girecek.
