Kredi kartı ve banka kartlarında temassız ödeme yönteminin yaygınlaşmasıyla birlikte, POS cihazları üzerinden gerçekleştirilen yeni bir finansal suistimal yöntemi gündeme geldi. Uzmanlar, ödeme sırasında ekranda beliren bazı hata mesajlarının kullanıcıları farkında olmadan çift ödeme yapmaya yönlendirebileceği uyarısında bulundu.
Ekranda Bu Yazılar Varsa Dikkat
Uzmanlara göre bazı işlemlerde kart okutulduktan sonra POS cihazı ekranında “İşlem Başarısız”, “Tekrar Deneyin” veya “Bağlantı Hatası” gibi uyarılar görülebiliyor. Ancak bu uyarılara rağmen işlem arka planda banka tarafından onaylanmış olabiliyor.
Kullanıcının ekrandaki mesaja güvenerek kartını ikinci kez okutması durumunda, aynı tutarın hesaptan iki kez çekilmesi söz konusu olabiliyor.
Teknik Süreç Nasıl İşliyor?
Finans uzmanlarının değerlendirmelerine göre, banka provizyon sistemlerinde yaşanan anlık gecikmeler nedeniyle işlem banka tarafında onaylansa bile POS cihazına “ret” mesajı düşebiliyor.
Nadir durumlarda ise güvenli olmayan terminallerde, kullanıcıyı yanıltarak mükerrer işlem yapılmasına yol açabilecek yazılımsal müdahalelerin görülebildiği ifade ediliyor.
Tüketicilere Önerilen Önlemler
Uzmanlar, olası finansal kayıpların önüne geçilmesi için harcama yaparken daha dikkatli olunmasını tavsiye ediyor. Bu kapsamda işlemin başarısız olduğu belirtiliyorsa, cihazdan çıkan ve işlemin reddedildiğini gösteren belgenin mutlaka istenmesi gerektiği belirtiliyor.
Diğer yandan banka uygulamalarındaki anlık harcama bildirimleri açık tutulması ve POS cihazı hata verse bile telefona gelen onay mesajı kontrol edilmesi gerektiği öneriliyor. Öte yandan mükerrer çekim tespit edilirse vakit kaybetmeden ilgili bankaya harcama itirazı başvurusu yapılması gerektiği ifade ediliyor.
